1.       Przedsiębiorcy, o którym mowa w art. 43¹ Kodeksu cywilnego (tj. przedsiębiorcy dokonującemu zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową), przysługują uprawnienia Konsumenta, w tym prawo do odstąpienia od Umowy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej. Pozostałym przedsiębiorcom prawo do odstąpienia od Umowy nie przysługuje.

2.       Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy zawartej na odległość poprzez wypełnienie Formularza Zwrotu. Pismo należy wysłać na adres e-mail [email protected], w terminie 14 dni od otrzymania Zamówienia, bez podania przyczyny odstąpienia

3.       Odstąpienie od Umowy zawartej na odległość przez Konsumenta skutkuje dokonaniem przez Sprzedającego zwrotu na rzecz Konsumenta wszystkich otrzymanych płatności, w ciągu 14 dni, przy użyciu sposobów płatności użytych w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem, z wyjątkiem bezpośrednich kosztów dostarczenia zwracanego Produktu do Sprzedającego, zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.

4.       Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu lub do czasu dostarczenia mu dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

5.       Konsument powinien odesłać lub przekazać zwracane Produkty, na swój koszt, na następujący adres Sprzedającego: ul. Ogrodowa 8, 05-850, Macierzysz, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy zawartej na odległość.

6.       Konsument zobowiązany jest do odpowiedniego zabezpieczenia Produktu na czas transportu w sposób odpowiadający jego właściwościom, tj. zwrócić go w oryginalnym opakowaniu lub innym opakowaniu odpowiadającym wymogom oryginalnego dla celów odpowiedniego zabezpieczenia Produktu na czas transportu.

7.       Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Produktów wynikające z korzystania z nich w sposób inny, niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktów.

8.       Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, w odniesieniu do umów:

- świadczenia usług, jeżeli Sprzedający wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedającego utraci prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży,

- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb na podstawie Zamówienia produkcyjnego,

- w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami, oraz w przypadku:

- uszkodzenia lub całkowitego zniszczenia Produktów wynikającego z winy Klienta,

- dokonania napraw przez Klienta lub inne nieautoryzowane przez Sprzedającego osoby trzecie,

- przerobienia Produktu przez Klienta lub inne nieautoryzowane przez Sprzedającego osoby trzeci.