Regulamin aplikacji mobilnej
REGULAMIN KORZYSTANIA Z APLIKACJI MOBILNEJ VIYAR
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Usługodawcą Aplikacji Mobilnej VIYAR jest MKF-PL Sp. z o.o., z siedzibą w Macierzyszu (adres: ul. Ogrodowa 8, 05-850 Macierzysz), KRS 0001038064, NIP: 1182262745, REGON: 525403208.
2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Aplikacji Mobilnej VIYAR przez Klientów Sklepu Internetowego VIYAR i skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających z Aplikacji Mobilnej VIYAR.
3. Klient ma możliwość kontaktu ze Sklepem Internetowym VIYAR, którego częścią jest Aplikacja Mobilna VIYAR przez numer telefonu +48 22 602 00 10 wyłącznie w dni robocze oraz poprzez adres e-mail [email protected], i czat znajdujący się w Aplikacji Mobilnej.
4. Usługodawca, w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie, nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy, w funkcjonowaniu Aplikacji Mobilnej VIYAR, spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Aplikacji Mobilnej VIYAR z infrastrukturą techniczną Klienta.
5. Aplikacja Mobilna VIYAR stanowi mobilną wersję Sklepu Internetowego, a więc jest skierowana wyłącznie do Użytkowników Sklepu Internetowego.
II DEFINICJE
1. Aplikacja Mobilna VIYAR – oprogramowanie pod nazwą VIYAR, stworzone przez Usługodawcę i udostępniane Klientowi, przeznaczone do instalacji w pamięci Urządzenia mobilnego Klienta.
2. Urządzenie mobilne – smartfon lub inne urządzenie mobilne, na którym Klient instaluje i z którego uruchamia Aplikację Mobilną VIYAR.
3. Klient – osoba korzystająca ze Sklepu Internetowego oraz Aplikacji Mobilnej VIYAR i uruchamiająca ją na swoim Urządzeniu.
4. Kodeks cywilny – Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
5. Konto - Usługa Elektroniczna, oznaczona indywidualną nazwą - loginem i hasłem podanym przez Klienta.
6. Login – adres e-mail wskazany przez Klienta podczas rejestracji w Sklepie Internetowym, wymagany wraz z Hasłem do założenia Konta Użytkownika, z którego Klient będzie korzystał również w Aplikacji Mobilnej VIYAR.
7. Hasło – ciąg znaków, liter i cyfr wybranych przez Klienta, podczas rejestracji Konta Użytkownika, wykorzystywanych w celu zabezpieczenia dostępu do Konta Użytkownika.
8. Newsletter – elektroniczna usługa, która umożliwia wszystkim korzystającym z niej Klientom automatyczne otrzymywanie od Usługodawcy cyklicznych treści zawierających informacje o Produktach, nowościach i promocjach w Sklepie Internetowym.
9. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży ze Sprzedającym.
10. Sklep Internetowy - Sklep Internetowy VIYAR, działający pod adresem internetowym https://viyar.pl/.
11. Formularz Reklamacyjny – Formularz dostępny na stronie Sklepu Internetowego, zawierający wszelkie dane niezbędne w procesie reklamacji.
12. Formularz Zwrotu – Formularz dostępny w Aplikacji Mobilnej VIYAR służący do wykonywania prawa do odstąpienia od Umowy sprzedaży.
13. Regulamin – niniejszy regulamin Aplikacji Mobilnej VIYAR.
III INSTALACJA I WYMAGANIA TECHNICZNE
1. W celu skorzystania z Aplikacji Mobilnej VIYAR należy zainstalować Aplikację Mobilną VIYAR na Urządzeniu Mobilnym za pośrednictwem Sklepu Google Play - dla systemu Android albo App Store - dla systemu iOS.
2. Proces instalacji Aplikacji Mobilnej VIYAR następuje na zasadach określonych w Sklepie Google Play lub App Store.
3. Uzyskanie dostępu do Aplikacji Mobilnej VIYAR obejmuje obowiązek zaakceptowania przez Klienta niniejszego Regulaminu.
4. Korzystanie z Aplikacji Mobilnej VIYAR jest możliwe wyłącznie podczas dostępu Urządzenia Mobilnego do sieci internetowej.
5. Aplikacja Mobilna VIYAR może podlegać aktualizacjom dostępnym w Sklepie Google Play lub App Store. Brak dokonania zalecanej aktualizacji przez Klienta może spowodować zakłócenia w funkcjonowaniu Aplikacji Mobilnej VIYAR, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.
6. Instalacja oraz korzystanie z Aplikacji Mobilnej VIYAR są w pełni darmowe i nie wymagają ponoszenia żadnych opłat przez Klienta.
IV KORZYSTANIE Z APLIKACJI MOBILNEJ VIYAR
1. Klient jest zobowiązany do korzystania z Aplikacji Mobilnej VIYAR w sposób zgodny z Regulaminem i z polskim prawem.
2. Umowa dotycząca korzystania z Aplikacji Mobilnej VIYAR zostaje zawarta na czas nieokreślony i jest realizowana niezwłocznie po rozpoczęciu korzystania z Aplikacji Mobilnej VIYAR przez Klienta.
3. Umowa na korzystanie z Aplikacji Mobilnej VIYAR może zostać wypowiedziana przez Klienta w trybie natychmiastowym z chwilą usunięcia przez Klienta Aplikacji Mobilnej VIYAR z Urządzenia Mobilnego.
4. Umowa może ulec rozwiązaniu również w innych przypadkach przewidzianych Regulaminem lub przepisami polskiego prawa.
5. Klient otrzymuje niewyłączną i nieprzenaszalną licencję na terytorium Rzeczpospolitej Polski na korzystanie z Aplikacji Mobilnej VIYAR, który obejmuje zwyczajowe i zgodne z przeznaczeniem korzystanie z Aplikacji Mobilnej VIYAR.
6. Klient nie jest uprawniony do udostępniania dostępu do Aplikacji Mobilnej VIYAR osobom trzecim.
7. Korzystanie z Aplikacji Mobilnej VIYAR jest możliwe wyłącznie dla osób posiadających Konto w Sklepie Internetowym po zalogowaniu się na Konto Użytkownika w Aplikacji Mobilnej VIYAR.
8. Klient w Aplikacji Mobilnej VIRAY po zalogowaniu się na Konto Użytkownika, będzie posiadał pełny dostęp do Konta Użytkownika.
9. Za pośrednictwem Aplikacji Mobilnej VIYAR Klient może dokonywać następujących czynności:
a. przeglądanie ofert,
b. sprawdzanie statusu Zamówień,
c. używanie kodów kreskowych do odbierania towarów z magazynu,
d. przeglądanie historii Zamówień,
e. zgłaszanie reklamacji zgodnie z procedurą opisaną w Regulaminie Sklepu Internetowego,
f. zgłaszanie błędnych obliczeń w obszarach produkcyjnych,
g. kontaktowanie się z Usługodawcą poprzez czat.
10. Klient korzystający z Aplikacji Mobilnej VIYAR może uzyskać indywidualne oferty promocyjne. Towary objęte ofertą promocyjną oraz wysokość promocji każdorazowo są ustalane przez Usługodawcę.
11. Klient nie może składać Zamówień bezpośrednio poprzez Aplikację Mobilną VIYAR, możliwe jest jednak przekierowanie Klienta z Aplikacji Mobilnej VIYAR do Sklepu Internetowego.
12. W przypadku problemów z działaniem Aplikacji Mobilnej VIYAR lub chęci zgłoszenia uwag co do funkcjonowania Aplikacji Mobilnej VIYAR, Klient może skontaktować się z Usługodawcą poprzez czat dostępny w Sklepie Internetowym.
13. Klient może w każdym momencie zaprzestać używania Aplikacji Mobilnej VIYAR poprzez odinstalowanie Aplikacji Mobilnej VIYAR. Zaprzestanie korzystania z Aplikacji Mobilnej VIYAR nie wyklucza możliwości ponownego uruchomienia Aplikacji Mobilnej VIYAR w przyszłości.
14. Dostęp do Aplikacji Mobilnej VIYAR wygasa wyłącznie w przypadku zlikwidowania Konta Użytkownika w Sklepie Internetowym poprzez skorzystanie z funkcji „Usuń konto” w ustawieniach Aplikacji Mobilnej VIYAR.
V POWIADOMIENIA
1. Klient, po wyrażeniu zgody, może otrzymać z Aplikacji Mobilnej VIYAR powiadomienia PUSH, w szczególności dotyczące płatności, dostaw, statusach gotowości faktur i Zamówień, a także oferty reklamowe i informacje o promocjach i rabatach.
2. Klientowi przysługuje prawo do nie wyrażenia zgody na otrzymywanie powiadomień PUSH z Aplikacji Mobilnej VIYAR.
3. Klientowi przysługuje prawo do rezygnacji z otrzymywania powiadomień PUSH z Aplikacji Mobilnej VIYAR w każdym momencie korzystania z Aplikacji Mobilnej VIYAR poprzez skorzystanie z funkcji wyłączenia tych powiadomień w ustawieniach Aplikacji Mobilnej VIYAR
VI ZMIANY REGULAMINU
1. Usługodawcy przysługuje prawo do dokonania zmiany niniejszego Regulaminu.
2. Dokonanie zmian w Regulaminie, zobowiązuje Usługodawcę do udostępnienia tekstu jednolitego Regulaminu poprzez publikację w Aplikacji Mobilnej VIYAR oraz za pomocą wiadomości przesłanej na podany, przy zakładaniu Konta Użytkownika, adres e-mail.
3. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie z upływem 14 dni od dnia wysłania informacji o zmianie.
VII POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
2. W przypadku gdy którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub w inny sposób niewykonalne w zakresie przewidzianym przepisami prawa, w tym zakresie przestaje ono obowiązywać. W pozostałym zakresie Regulamin pozostaje obowiązujący.
3. Wszelkie uwagi i zgłoszenia dotyczące naruszeń niniejszego Regulaminu należy przesyłać na adres e-mail: [email protected].
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania.
